Instagram’ın yardım merkezi, uygulama hataları veya teknik sorunlarla ilgili sorularınıza her zaman yanıt vermeyebilir. Bu tür sorunları çözmek için Instagram teknik desteği’ne başvurmak daha etkili olacaktır.
Instagram teknik destek ekibi ile iletişim kurmak için, uygulamadaki geri bildirim formunu veya sosyal ağın resmi web sitesindeki geri bildirim formunu kullanabilirsiniz. Instagram destek ekibini telefonla arama seçeneği bulunmamaktadır. Bu nedenle, internet üzerinde aniden ortaya çıkan bir teknik destek telefon numarasına güvenmemeniz önemlidir, çünkü genellikle dolandırıcılık içerir.
Instagram desteğiyle nasıl iletişime geçilir 2024?
Sosyal ağ, çeşitli durumlar için özel formlar sunar. Bu durumda, Instagram teknik destekle iletişim kurmak için standart bir form kullanmak her zaman mantıklı olmayabilir, çünkü kullanıcılar kendi başlarına çözebilecekleri bazı sorunlarla karşılaşabilirler. Örneğin:
- Uygulamada sorun yaşarsanız, ilk olarak uygulamayı en son sürüme güncellemeniz iOS & Android için önemlidir; sorununuz zaten çözülmüş olabilir. Eğer bu çözüm sağlamazsa, önbelleği temizlemeyi veya uygulamayı yeniden yüklemeyi düşünebilirsiniz.
- Hesabınıza giriş yapamıyorsanız veya hesabınızın güvenliği konusunda endişeleriniz varsa, sosyal ağ genellikle özel bir prosedür belirler. Hesap bloke olduğunda veya güvenlik ihlali durumunda atılması gereken adımları ve kurtarma sürecini Instagram destek hattı burada açıklamıştır.
- Instagram’da kötüye kullanım veya spam durumlarını uygulamanın yerleşik özellikleri kullanarak bildirebilirsiniz.
- Telif hakkı veya ticari marka ihlali şikayetinizi özel bir form aracılığıyla iletmelisiniz.
- Zorbalık veya taciz durumlarını ayrı bir form kullanarak bildirmeniz gerekmektedir.
Diğer durumlarda, teknik destekle iletişim kurmanız önerilir. Instagram’dan gelen yanıt, hesap ayarlarınızdaki belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir; bu nedenle yanıtın doğru ve güncel olduğundan emin olun. Bunun için hesabınıza giriş yapın, Android’de “Düzenle” veya iOS’ta “Değiştir” seçeneğine tıklayın. Ardından “Kişisel Bilgileri Düzenle” – “E-posta Adresi” bölümüne gidin. Gerekirse e-posta adresinizi güncelleyin.
Instagram iPhone Destek Nasıl Ulaşılır?
Instagram uygulamasını açın ve sağ üst köşede bulunan üç çubuğa tıklayarak menüyü açın.
Ardından “Ayarlar” – “Yardım” – “Sorun Bildir” – “Bir Şeyler Çalışmıyor” seçeneklerini takip edin.
Eğer mümkünse, sorunu anlamak için ekran görüntüsü alabilirsiniz, özellikle bir hata ile karşılaştıysanız veya dosya indirmeniz gerekiyorsa, akıllı telefon galerinizden dosyayı ekleyebilirsiniz. iPhone kullanıcıları aynı zamanda kalitesiz içerikleri ayrı ayrı şikayet etme imkanına da sahiptir.
Bu özellik, bir fotoğrafın veya videonun kalitesinin sosyal ağ tarafından büyük ölçüde sıkıştırıldığı ve bozulduğu durumlar için geçerlidir.
Instagram Android Destek Nasıl Ulaşılır?
Instagram uygulamasını açın ve sağ üst köşede bulunan üç çubuğa tıklayarak menüyü açın.
Ardından “Ayarlar” – “Yardım” – “Sorun Bildir” – “Sorun Bildir” seçeneklerini takip edin.
Eğer mümkünse, sorununuzu anlamak için ekran görüntüsü alabilirsiniz, özellikle bir hata ile karşılaştıysanız veya dosya indirmeniz gerekiyorsa, akıllı telefon galerinizden dosyayı ekleyebilirsiniz.
